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Pour clients Canadiens

Important:
S'il vous plaît assurez-vous d'indiquer votre adresse de courriel de contact sur le bon de commande. De plus, veuillez noter que pour notre politique d'entreprise de protection nous empêche de recevoir des commandes, y compris les commandes par téléphone. TOUTES LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE PLACÉ EN LIGNE à www.pixiintegral.com

Informations de commande minimale: En raison de la complexité du processus de commande, toute commande doit être passée en ligne par l'intermédiaire de paiement par carte de crédit, transfère bancaire ou par paiement par courriel.

Droits et taxes: Les taxes et les frais de transport et manutention ne sont pas inclus dans le prix du produit et seront facturées automatiquement lors de la commande en ligne. Si le transport est sur le compte du client, toute la responsabilité du transport sera à la responsabilité du propriétaire du compte du dit transporteur.

Toutes les commandes régulières sont traitées le jour ouvrable suivant. Toutes les commandes doivent être procédés par le site.

Important:

S'il vous plaît noter que si une méthode d'expédition n'est pas spécifié sur le bon de commande, PIXI Integral utilisera la voie la moins coûteuse pour la livraison.

Si vous avez été apprové pour des prix réduits, votre bon de commande doit indiquer votre numéro de devis afin que nous puissions valider toute les escompte (s). Si un numéro de devis ne sont pas inclus sur le bon de commande, un membre de notre département des comptes prendra contact avec vous pour avoir le bon de commande révisée. Cela peut retarder le traitement de votre commande! Des exceptions à cette exigence peut inclure:
- Fret payé d'avance et ajouter noté sur le bon de commande.
- Messagerie/transporteur d'un tiers noté sur le bon de commande. 

Pour la méthode d'expédition par palette, un quai de réception est nécessaire, si la destination ne dispose pas d'un quai de réception ou d'un chariot élévateur. Si ce service est nécessaire, le client doit mettre une demande sur le bon de commande. Il y aura des frais supplément selon le nombre de palette et leur grosseur. CMCI Technologies n'est pas responsable des frais supplémentaires si une re-livraison est requise du a une abscence ou une planification parlticulière est requise.

Pour tout article n'étant pas en stock votre repésentant entrera en contact avec vous afin de savoir les procédures particulières pour taiter cet article dans votre commande. Avec l'approbation du client, les autres articles seront expédiés selon les termes et conditions du clients.

Retour de marchandise sous garantie (RMA)

Tous retours se feront selon la politique de chacun des manufacturiers uniquement. 

Pour toutes informations vous pouvez nous joindre par courriel : rma@pixiintegral.com _________________________________________________________________________________________________________________

For Canadian customers

Important

 Please be sure to include your contact email address on the order form. In addition, please note that our Protective Business Policy prevents us from receiving orders, including telephone orders. ALL ORDERS MUST BE PLACED ONLINE at www.pixiintegral.com 

Minimum Order Information: Due to the complexity of the ordering process, all orders must be placed online via credit card payment, bank transfer or e-mail payment. Taxes and duties: Taxes and shipping and handling are not included in the price of the product and will be billed automatically when ordering online. If the transport is on the account of the customer, all the responsibility of the transport will be the responsibility of the owner of the account of said carrier. 

All regular orders are processed the next business day. All orders must be processed by the site.


Important:
Please note that if a shipping method is not specified on the purchase order, PIXI Integral will use the least costly way for delivery. 

If you have been approved for discounted prices, your purchase order must include your quote number so that we can validate any discount (s). 

If a quotation number is not included on the purchase order, a member of our account department will contact you to have the revised order form. This can delay the processing of your order! Exceptions to this requirement may include: - Freight prepaid and add noted on the order form. - Courier / transporter of a third party noted on the order form. 

For the pallet shipping method, a receiving platform is required if the destination does not have a receiving dock or lift truck. If this service is necessary, the customer must put a request on the order form. There will be extra charge depending on the number of pallets and their size. 

PIXI Integral is not responsible for additional charges if re-delivery is required due to an absence or special planning is required. For any item not in stock your representative will get in touch with you to find out the particular procedures for keeping this item in your order. With the approval of the customer, the other items will be shipped according to the terms and conditions of the customers.


Return of goods under warranty (RMA)

All returns will be made according to the policy of each manufacturer only. 
For any information you can reach us by email: rma@pixiintegral.com



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